Prototype. Foto's, cijfers en contactgegevens zijn nog voorlopig.

Betrouwbaarheid

Dit regelen we, zodat jullie je er geen zorgen over hoeven te maken.

In het kort

  • Alles staat op jullie naam. Stoppen wij, dan blijft het van jullie.
  • We werken volgens de AVG, WCAG en de AI-verordening.
  • Een vast aanspreekpunt, antwoord binnen één werkdag.

Onze vijf beloftes

  • Jullie zijn eigenaar

    De domeinnaam en alle accounts staan op naam van jullie organisatie. Stoppen wij, dan blijft alles van jullie.

  • Alles vastgelegd

    Alles staat in documentatie die van jullie is. Jullie kunnen er altijd bij, ook zonder ons.

  • Volgens de regels

    Met documenten laten we zien hoe we werken volgens de Nederlandse en Europese wetgeving, zoals de AVG en de AI-verordening.

  • Altijd bereikbaar

    Jullie hebben een vast aanspreekpunt en krijgen binnen één werkdag antwoord.

  • Een veelzijdig team

    Techniek, communicatie, facilitatie en maatschappelijk werk in één team.

Waar ons geld vandaan komt

Eerlijk is eerlijk: dit willen jullie weten.

Coalivia is een stichting zonder winstoogmerk. We verdienen geld met de projecten die we voor organisaties bouwen. Dat geld gaat naar ons werk en terug naar ons doel: mensen weer met elkaar verbinden.

We verdienen niets aan jullie gegevens en we verkopen geen advertenties.

Hier komt ons jaarlijkse financiële overzicht.
Zodat iedereen kan zien waar het geld naartoe gaat.

Zo regelen we het

Klik op een onderwerp voor uitleg en documenten.

Privacy (AVG)We gaan zorgvuldig om met de gegevens van jullie en van jullie inwoners.
  • We verwerken alleen gegevens die echt nodig zijn.
  • Met elke organisatie sluiten we een verwerkersovereenkomst.
  • We leggen uit welke gegevens we wel en niet verwerken.

Documenten

Hosting en beveiligingJullie gegevens staan veilig, en waar het kan in Europa.
  • Waar mogelijk gebruiken we servers in de Europese Unie.
  • Alle verbindingen zijn versleuteld (https).
  • We maken regelmatig back-ups.
  • Alleen wie het nodig heeft, krijgt toegang.
Digitale toegankelijkheidIedereen moet mee kunnen doen, ook wie minder goed ziet of minder digitaal is.
  • We bouwen volgens de richtlijnen van WCAG 2.1, niveau AA.
  • We testen met toetsenbord, schermlezer en bij 200% inzoomen.
  • We helpen jullie bij het opstellen van een toegankelijkheidsverklaring.

Documenten

AI en de Europese AI-verordeningAI is een hulpmiddel. De beslissing ligt altijd bij een mens.
  • Er beslist altijd een mens, nooit alleen de computer.
  • Rapportages voor de gemeente maken we zo veel mogelijk zonder persoonsgegevens van cliënten.
  • Gebruikers weten wanneer ze met AI te maken hebben.
  • We trainen teams in verantwoord werken met AI.
  • We leveren uitleg aan voor het algoritmeregister.

Documenten

  • Uitleg over onze AI-tools Volgt
CookiesWij volgen je niet op internet.
  • We gebruiken alleen functionele cookies.
  • Geen tracking, geen advertenties, geen Google Analytics.

Documenten

VoorwaardenDuidelijke afspraken, zodat niemand voor verrassingen komt te staan.
  • In onze algemene voorwaarden staat wat jullie van ons mogen verwachten.

Documenten

  • Algemene voorwaarden (PDF) Volgt

Nog een vraag?

Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem gerust in een gesprek.

Plan een kennismaking